כבעלי עסקים קטנים, אנחנו צריכים לעשות את כל התפקידים בעצמו,
לעשות את כל הפעולות האדמיניסטרטיביות, להיות אנשי מכירות, לתת שירות ותמיכה,
וכמובן, לבצע את העבודה שלנו.
אז בואו נדבר על זה…
איך אדם אחד יכול לעשות את כל הדברים האלה בצורה טובה??? זה פשוט בלתי אפשרי!
הרי איך אפשר לזכור בדיוק על מה דיברנו עם כל לקוח, מה סיכמנו איתו, מתי צריך להתקשר אליו שוב, מה הסטטוס שלו בתור לקוח…
אם לא עובדים בצורה מסודרת, אפשר להפסיד המון לקוחות!
גם אנחנו חווינו את הבעיות האלה בתור בעלי עסקים קטנים, ולכן לקחנו על עצמנו מטרה, להקים אפליקציה פשוטה וקלה שתאפשר לכל בעל עסק קטן לנהל את הלקוחות שלו בקלות ובמהירות דרך הטלפון שלו.
כולם מחפשים אפליקציה לניהול לקוחות פשוטה ומהירה שתאפשר להם לנהל בצורה הקלה ביותר את העסק שלהם.
כן! התשובה היא לחלוטין כן!
בתור בעלי עסקים קטנים לשעבר, אנחנו מכירים את כל ההתנהלות של עסק קטן והניסיון הזה תרם לנו להקים אפליקציה נוחה וקלה לניהול לקוחות.
אנחנו גם ניהלנו את כל העסק בעצמנו בעבר, כך שכאשר הקמנו את האפליקציה, שמנו דגש על כל הדברים שהכי חשובים לעסק שיעזרו לו לנהל את העסק שלו בצורה הקלה והנוחה ביותר.
האפליקציה שלנו מציגה את יומן השיחות ואת אנשי הקשר שלכם,
כאשר תפתחו את האפליקציה, תראו את יומן השיחות שלכם, כך שתוכלו להיכנס לכל רשומת שיחה ולהוסיף עליה מידע, עוד רגע ארחיב על זה…
בנוסף לזה, בזמן שיחה, יופיע לכם על המסך עיגול צף שיאפשר לכם להוסיף מידע על הלקוח שאיתו אתם מדברים עכשיו.
במסך הרשומה של הלקוח תוכלו להוסיף: שם לקוח, לשייך לו תווית, להוסיף הערות, להוסיף תזכורות מהירות, לשייך לו תמונות, להוסיף הערות קוליות בשבילכם.
אתם מדברים עם לקוח ואתם רוצים לסכם את השיחה תוך כדי שאתם מדברים איתו?
אין שום בעיה! תוכלו לעשות זאת בקלות!
בזמן השיחה איתו, לחצו על העיגול הצף ואז על "הוספה כליד חדש", מסך הרשומה ייפתח לכם.
לחצו על הפלוס של ההערות והוסיפו הערות.
תוכלו גם להוסיף לו תוויות כדי שתוכלו לדעת בקלות מה הסטטוס שלו ולסנן את כל הלקוחות שנמצאים בסטטוס דומה.
כבר אין צורך לפתוח פגישה חדשה ביומן שלכם בגוגל ולרשום לכם "להתקשר אל {שם} ואת הטלפון שלו…
מעכשיו תוכלו להוסיף תזכורות מהירות שיהיו מקושרות לרשומה הזאת, כך זה עובד:
במסך הרשומה, לחצו על הפלוס של "תזכורות", ובחרו את התאריך והשעה שבה הלקוח ביקש שתחזרו אליו,
בתאריך ובשעה שבחרתם, תקפוץ לכם נוטיפיקציה בטלפון (היא תופיע גם בוילון ההתראות),
בנוטיפיקציה יהיה רשום לכם: תזכורת לגבי {המספר שלו / השם שלו},
בלחיצה על הנוטיפיקציה, אתם תגיעו למסך רשומה עם המספר הזה,
משם תוכלו ללחוץ על האייקון של החיוג ולהתקשר אליו בקליק אחד.
כך חסכם לעמכם את הדרך המסורבלת של יצירת פגישה חדשה ביומן של גוגל,
ויצרתם לעצמכם תזכורת חכמה, תוך 2 שניות.
מאמרים נוספים
שאולי תאהבו
האפליקציה הטובה ביותר לניהול לקוחות בקלות דרך הטלפון!
